Política de reembolso

Política de Devoluções e Reembolsos

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que o produto se encontre em perfeito estado, sem sinais de utilização e na embalagem original.

Para solicitar uma devolução, entre em contacto connosco através do nosso apoio ao cliente, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.

Após a receção e verificação do produto, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de até 14 dias.

Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, salvo em casos de produto defeituoso ou erro da nossa parte.

Para mais informações, contacte o nosso apoio ao cliente.